- Monitoreo de Disponibilidad de Infraestructura


El monitoreo de disponibilidad es una herramienta poderosa para poder prevenir la degradación de los servicios de TI o la caída de los mismos. Sin embargo, ¿cómo delimitar en ese universo de posibilidades que ofrecen las herramientas de monitoreo las características que realmente aportan valor al negocio?


Identificar los signos vitales de los equipos que conforman nuestra arquitectura y saber cuáles de estos signos son los críticos para garantizar los niveles de servicio que la operación del negocio demanda es clave para que los procesos de negocio soportados por TI operen sin interrupciones ni degradación.


Nuestros servicios incluyen no solo la implementación de soluciones de monitoreo que cubren con las especificaciones del mercado, sino que además le ayudamos a realizar la identificación de los aspectos más relevantes a monitorear de cada equipo, alineando esta identificación a las necesidades reales del negocio.


Además incluimos la puesta a punto de la herramienta de monitoreo para determinar los umbrales de operación, así como la programación de eventos extraordinarios para evitar al máximo falsos positivos en las alertas.